交換・返品について

　スタンダードでは不良品などが無いよう検品して発送いたしておりますが、
　万一お手元の商品に問題・不備がありました場合は以下の要領で交換・返品を受け付けております。

　ただし、商品が新品状態であっても「発送のご案内」メール送信日より７日以上経過している場合、商品が新品状態でない場合は交換・返品をお断り申し上げております。

　商品が届きましたらすぐに商品内容・数量、商品の状態をご確認ください。

　交換・返品をご希望されるときは、「発送のご案内」で送信しましたメールでの返信、またはこちらからご連絡ください。

　事前連絡なしでの交換・返品は受け付けておりません。
　どのような場合でも、まずは早期のご連絡をお願いいたします。

　商品に不備があった場合

　注文したものと違う商品が届いた、新品状態にもかかわらずほつれや破れがある、などの
　商品そのものに問題がある場合は「発送のご案内」メール送信日より７日以内に「発送のご案内」メールでの返信、　またはこちらからメールでご連絡ください。
　スタンダードがお客様→当社、当社→お客様への送料・手数料全額を負担し、交換・返品をいたします。

　ただし、「思っていたのと色合いや風合いが違う」など、個人の感覚に左右される内容による場合は、「お客様都合による交換・返品」となりますので、送料はお客様負担となります。
　詳しくはお客様都合による交換・返品の項をご覧ください。

　お客様様都合による交換・返品

　「発送のご案内」メール送信日より７日以内に連絡をしていただき、商品が新品状態であれば、交換・返品をお受けいたします。
　お客様都合による交換・返品ではお客様→当社、当社→お客様への送料等経費実費全額は、お客様のご負担となります。

　お客様都合による交換・返品とは以下のような場合も含みます。

• 注文間違いによる交換・返品。
• 色合いや風合いなど個人の感覚に左右される内容による交換・返品。
• 定形外郵便発送を希望された場合の、シートの折りたたみグセを理由とする交換・返品。

　交換・返品をお受けできない場合

　商品が新品状態であっても、商品発送日から８日以上経っている場合。

　セール品・アウトレット品などの、交換・返品ができないことを明記した商品の場合。

　商品が新品状態でない場合。

　張り替え中に発生したほつれや破れは、商品に問題があったのかどうかを確認できないため、交換・返品に応じられません。
　かならず張り替え前にほつれや破れのご確認をお願いします。